Kapcsolat

Köszöntjük a Tipico független értékelő weboldalán. Fontos tisztáznunk, hogy mi NEM vagyunk a Tipico fogadóiroda vagy bármely más szerencsejáték-szolgáltató üzemeltetői. Weboldalunk független értékeléseket és véleményeket nyújt az online fogadóirodákról és kaszinókról. Nem kezelünk játékosszámlákat, nem fogadunk el befizetéseket, és nem dolgozunk fel kifizetéseket.

Ha kérdése van tartalmainkkal, értékeléseinkkel vagy weboldalunk működésével kapcsolatban, szívesen segítünk. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, miben tudunk segíteni, és miben nem.

A Tipico egy független affiliate és értékelő weboldal, amely objektív információkat és véleményeket nyújt az online szerencsejáték-iparról. Nem vagyunk kapcsolatban egyetlen fogadóirodával vagy kaszinóval sem tulajdonosi vagy üzemeltetői minőségben. Bevételeinket affiliate partneri programokból származó jutalékokból szerezzük, amikor látogatóink a linkjeinkre kattintva regisztrálnak egy operátornál.

Célunk, hogy segítsük a magyar játékosokat megalapozott döntések meghozatalában az online fogadás és kaszinójátékok terén. Minden értékelésünk független kutatáson és szakértői elemzésen alapul.

Az alábbi területeken nyújtunk támogatást:

• Kérdések és visszajelzések weboldalunk tartalmával kapcsolatban
• Hibák vagy pontatlanságok jelentése értékeléseinkben
• Javaslatok új operátorok vagy szolgáltatások értékelésére
• Partneri és hirdetési lehetőségek megbeszélése
• Sajtómegkeresések és média együttműködések
• Általános információkérés az online fogadásról és kaszinójátékokról

A következő területeken NEM tudunk támogatást nyújtani, mivel nem vagyunk operátorok:

• Játékosszámlák megnyitása, kezelése vagy lezárása
• Befizetések, kifizetések vagy tranzakciós problémák
• Bónuszok igénylése vagy aktiválása
• Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Fogadások elhelyezése vagy törölse
• Játékproblémák vagy technikai hibák megoldása

Ha bármilyen problémája van játékosszámlájával, befizetésekkel, kifizetésekkel vagy bónuszokkal kapcsolatban, közvetlenül az adott operátor ügyfélszolgálatához kell fordulnia. Mi nem férünk hozzá egyetlen operátor rendszeréhez sem, és nem tudunk közvetíteni a játékosok és az operátorok között.

Minden licencelt operátor köteles 24/7 ügyfélszolgálatot biztosítani élő chat, e-mail vagy telefon formájában. Ezeket az elérhetőségeket az operátor hivatalos weboldalán találja meg.

Jogi kérdések, panaszok vagy hivatalos megkeresések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot jogi csapatunkkal a következő címen: [email protected]

Minden jogi megkeresést írásban kell benyújtani, világosan megjelölve a kérés természetét és a kapcsolódó dokumentumokat. Válaszidőnk jogi ügyekben általában 5-10 munkanap.

Ha úgy véli, hogy weboldalunk tartalma sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

A DMCA kérelmeknek tartalmazniuk kell a sérelmes tartalom pontos megjelölését, a szerzői jog tulajdonosának azonosítását, és jóhiszemű nyilatkozatot arról, hogy a használat nem engedélyezett. Minden érvényes DMCA kérelmet 72 órán belül feldolgozunk.

Támogatjuk a felelős szerencsejátékot és segítünk azoknak, akik problémákat tapasztalnak. Ha Ön vagy ismerőse segítségre szorul, forduljon a következő szervezetekhez:

• Szerencsejáték Felügyelet (szerencsejatek.hu)
• Nemzeti Drog Fókuszpont
• Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat

Általános kérdések esetén 24-48 órán belül válaszolunk munkanapokon. Összetettebb megkeresések esetén a válaszidő 3-5 munkanap lehet. Sürgős esetekben kérjük, jelölje meg levelét "SÜRGŐS" tárggyal.

Hétvégén és ünnepnapokon korlátozott ügyfélszolgálatot működtetünk, ezért a válaszidő hosszabb lehet.